Supportmedewerker
Beschrijving
Bekijk deze vacature bij Essent en draag bij aan de energietransitie.
- Administratieve ondersteuning: Beheren, verwerken en controleren van e-mailverkeer, klantdossiers en projectgegevens binnen onze duurzaamheidsprojecten;
- Planning & coördinatie: Ondersteunen bij het plannen van afspraken en het bewaken van deadlines en voortgang;
- Klantcommunicatie: Beantwoorden van vragen en professioneel afhandelen van verzoeken en klachten, zowel telefonisch als per mail;
- Dossierbeheer: Opstellen van offertes en zorgen voor een kloppende en overzichtelijke administratie. Verzamelen, controleren en verwerken van benodigde documentatie en gegevens;
- Kwaliteitsborging: Signaleren en analyseren van klantfeedback en praktijkervaringen en deze zorgvuldig terugkoppelen binnen het team;
- Procesverbetering: Signaleren van knelpunten en meedenken over efficiëntere werkwijzen binnen onze duurzaamheidsprojecten.
- Je bent organisatorisch sterk en weet goed prioriteiten te stellen;
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en gaat zorgvuldig om met administratieve taken;
- Je bent communicatief vaardig en schakelt professioneel met klanten en collega’s;
- Je hebt geen telefoonangst: klantcontact en klachtafhandeling horen bij je dagelijkse werkzaamheden;
- Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig goed functioneren;
- Je bent flexibel en stressbestendig en kunt goed omgaan met wisselende agenda’s en werkzaamheden;
- Je neemt initiatief en denkt proactief mee over verbeteringen in processen;
- Je wilt impact maken: werken bij Klimaatroute betekent bijdragen aan een duurzamere wereld.
- Een salaris tussen de €14.99 en €16 euro per uur;
- Beschikbaar vanaf 16 uur tot 40 uur per week;
- Ontwikkeling via de Klimaatroute Academy;
- Professionele ondersteuning voor mentale gezondheid via OpenUp;
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en pensioenregeling via Zwitserleven;
- Reiskostenvoorzieningen (SWAP-fiets of OV-businesscard);
- Sportmogelijkheden via Urban Sports Club en deelname aan o.a. padel, hockey, hardloopevents en wielrennen;
- Dagelijks ontbijt, gezonde snacks en verse lunch op kantoor;
Aanbevolen voor jou
Vind duurzame banen passend voor jou op de vacaturesite duurzaamheidsbanen.nl
Handig:
Werkgevers:
Kandidaten:
Juridisch:
