Servicemedewerker

Bekijk deze vacature bij Essent en draag bij aan de energietransitie.

• Jij brengt problemen goed in kaart en lost storingen op afstand op. Jouw communicatieve vaardigheden komen hier goed van pas!
• Waar nodig zet je de storing door naar de servicemonteur en/of draag je zorg voor de garantieafhandeling met toeleveranciers.
• Ieder ticket is aan jouw zorg toevertrouwd. Jij houdt goed in de gaten dat de klant goed en snel geholpen is.

• MBO werk- en denkniveau, aangevuld met technische productkennis.
• 5 jaar of meer relevante werkervaring.
• Technisch inzicht, kennis of ervaring met zonnepanelen en/of thuisbatterijen is een pre. Heb je dat nog niet? Een technische basis, bijvoorbeeld inzicht in hoe elektriciteit werkt, helpt je natuurlijk wel op weg.
• Je ziet het als een uitdaging om een klant naar tevredenheid te helpen.
• Je bent servicegericht en kunt snel schakelen.
• Je bent in staat om snel je weg te vinden in onze systemen.
• Je werkt graag zelfstandig maar bent ook een teamspeler.
• Communiceren (telefonisch en per mail) gaat je goed af en je kunt goed het overzicht bewaren.

Allereerst dagelijks een hoop werkplezier! Samen met je collega’s zet jij je schouders onder de klus die voor je ligt. Bij ons werk je in een prettige en informele werksfeer. Iedereen doet zijn best om altijd de beste kwaliteit te leveren zodat iedere dag een leuke en succesvolle werkdag is.

• Een salaris tussen de € 3.146 en € 4.359 bruto per maand (afhankelijk van ervaring en opleiding)
• De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Technisch Installatiebedrijf.
• Jaarcontract voor 32-40 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je werkt tijdens kantooruren; er is geen storingsdienst of weekenddienst.
• Je start het eerste jaar vanuit ons kantoor in Ede voor een goede inwerkperiode; daarna is hybride werken bespreekbaar.
• Leuke extra’s zoals reiskostenvergoeding, een leasefietsplan en personeelskorting op eigen producten.
• Goede ICT-voorzieningen.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen per jaar en een pensioenregeling (PMT).

Lees meer bij Essent →