Channel Manager Face 2 Face
Bekijk deze vacature bij Essent en draag bij aan de energietransitie.
Als Channel Manager Face2Face ben je verantwoordelijk voor de commerciële ontwikkeling van ons deur-aan-deurkanaal. Je kijkt verder dan de resultaten van vandaag. Je bepaalt samen met interne teams en externe salespartners hoe we het kanaal laten groeien, de klantbeleving verbeteren en inspelen op veranderingen in de energiemarkt.
Via het Face2Face-kanaal helpen we klanten met een passend energiecontract. Het persoonlijke gesprek biedt ook kansen om klanten verder te helpen met duurzame oplossingen, zoals thuisbatterijen, zonnepanelen en warmtepompen. Jij vertaalt deze mogelijkheden naar een duidelijke kanaalstrategie, effectieve campagnes en concrete afspraken met partners.
Je verbindt commercie, data en uitvoering. Je werkt met collega’s van marketing, data, operations, sales en finance en stuurt onze vaste salespartner aan. Je volgt prestaties, herkent kansen en maakt onderbouwde keuzes voor verdere groei. Daarbij bewaak je de kwaliteit van klantcontact en een zorgvuldige uitvoering binnen de geldende wet- en regelgeving.
Je ontwikkelt niet alleen de koers van het Face2Face-kanaal, maar zorgt ook dat plannen worden uitgevoerd en resultaat opleveren. Als Channel Manager Face2Face ga je voor het:
- Bepalen en uitvoeren van de commerciële kanaalstrategie voor energiecontracten en duurzame energieoplossingen
- Aansturen van externe salespartners op commerciële resultaten, kwaliteit, klantbeleving en naleving van afspraken
- Ontwikkelen en verbeteren van acquisitie-, cross-sell- en upsellcampagnes op basis van klantinzichten en marktontwikkelingen
- Analyseren van commerciële, financiële en operationele prestaties en vertalen van inzichten naar concrete verbeteringen
- Verbinden van marketing, data, operations, sales en finance bij de ontwikkeling en uitvoering van kanaalactiviteiten
- Signaleren en realiseren van nieuwe groeikansen met bestaande en nieuwe partners
Je maakt deel uit van het Field Sales team en werkt nauw samen met je directe collega Channel Manager. Deze Channel Manager richt zich vooral op de dagelijkse operationele aansturing en het contact met partners. Jij brengt een strategische en commerciële blik en zet deze om in concrete keuzes voor het kanaal. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de groei, kwaliteit en resultaten. Binnen het team zijn de lijnen kort, worden inzichten open gedeeld en is er ruimte om voorstellen snel in de praktijk te brengen.
Wij zoeken mensen die hun commerciële expertise willen inzetten voor onze klanten en de energietransitie. Jij herkent jezelf in het volgende plaatje:
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen en besturen van een commercieel verkoopkanaal
- Je hebt ervaring met partnersturing binnen field sales, direct sales, channel- of partner management of een vergelijkbare commerciële omgeving
- Je kunt commerciële, financiële en operationele gegevens analyseren en omzetten in heldere besluiten en acties
- Je hebt een afgeronde HBO bij voorkeur in een commerciële richting
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen, uitvoeren en verbeteren van commerciële campagnes
