Service Coördinator Elektro

Onze opdrachtgever is een krachtige organisatie, die innovatieve en inventieve oplossingen biedt voor de droge procesindustrie. Ze ontwikkelen en bouwen complete ’turnkey’ installaties voor de verwerking van droge stoffen, onder andere voor de diervoederindustrie. Ook zijn ze gespecialiseerd in uitbreiding en optimalisatie van bestaande installaties en helpen onze klanten bij service & onderhoud.

Momenteel zijn ze op zoek naar een ervaren Service Coordinator Elektro

In deze rol ondersteun je het Verkoop team met raad en daad bij het maken van offertes. Jij zorgt dat de eisen en wensen van de klant vertaald worden naar realistische oplossingen en geeft feedback op de calculatie en planning als verkoop daarom vraagt. Jij realiseert met jouw team montageopdrachten (evt volgens tekening). Dit kan direct de klant zijn en bij grotere opdrachten de Projectmanager. De opdrachten kunnen variëren van projecten, inspecties, trainingen tot onderhoud en calamiteiten. Je geeft leiding aan het aan jou toegewezen team monteurs. Jij checkt of de monteurs en onderaannemers voldoen aan de kwalificaties, de juiste documenten hebben ingevuld en goed geïnstrueerd aan het werk kunnen beginnen. Jij hebt het overzicht wat er moet gebeuren. Je kent de klant en VMF organisatie en weet welke eisen deze stelt aan het werk en de werkomstandigheden. Jij weet jouw medewerkers tot maximale prestaties te brengen. Dit doe je door instructie, coaching en delegatie. Als een monteur niet volgens de normen presteert, waaronder ook werkomstandigheden vallen, dan spreek je de monteur aan. Als er geen verbetering plaatsvindt neem je noodzakelijke acties en informeert de planner en Manager Service.

• Je zorgt voor een juiste en correcte overdracht naar WVB en planning.

• Je werkt daarvoor nauw samen met de inkoper, werkvoorbereider en planner. Je weegt daarbij het belang van jouw project en het VMF belang met elkaar af.

• Je houdt de leveringen van jouw leveranciers, inclusief onze eigen productie, goed in de gaten. Je let daarbij op kwaliteit, tijdigheid, (integrale) kosten en risico’s. Je wordt daarbij

ondersteund door de Werkvoorbereider en de Expeditie medewerker. Bij afwijkingen of risico’s reageer je met adequate maatregelen.

• Je bent bekend met de voor het werk geldende wet- en regelgeving, normen en standaarden in de breedste zin van het woord en kan deze toepassen.

• Je checkt of de klus met de aanwezige materialen goed kan worden uitgevoerd (veilig, kwalitatief, efficiënt). Je beperkt je daarbij niet tot het kabeltje, maar neemt ook b.v. de

hulpmiddelen en instructies onder de loep. Bij afwijkingen neem je contact op met de werkvoorbereider en/of planner.

• Je laat de monteurs de eigen werkzaamheden en elkaar controleren en past zo het vier ogen principe toe.

• Zie of hoor je afwijkingen die van invloed kunnen zijn op het verloop van het productieproces, een effect kunnen hebben op de voedselveiligheid, of het voldoen aan wetgeving (b.v. ATEX), dan meld jij dat direct aan de leidinggevende of de klant. Hij kan dan direct maatregelen nemen.

• Iedere dag begin je met een dag-start, wat gaan we vandaag doen en wat verwacht ik van jullie. En je inventariseert de risico’s en neemt gepaste maatregelen.

• Jij zorgt er altijd voor dat je voldoet aan de arbo-, gezondheids-, veiligheids- en milieueisen van zowel de klant als VMF. Je werkt mee aan het maken en uitvoeren van een RI&E. De LMRA’s, werkplekinspecties en toolboxmeetingen van jouw team worden tijdig gehouden en op papier gezet. Je zorgt dat persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste wijze gebruikt worden en signaleert onveilige werksituaties. Ook het door jullie gebruikte gereedschap hoort hierbij. Je corrigeert jouw collega’s hierop.

• De door jou aangevraagde personele bezetting wordt door de planner zo goed mogelijk ingevuld, zowel kwalitatief als kwantitatief. Jij instrueert en coacht, zodat ze het gewenste

resultaat halen en daar trots op zijn. Jij hebt het recht om niet goed functionerende medewerkers uit je project te zetten en koppelt dat terug naar de Manager Service

• Jij bent, met jouw team, het gezicht van onze opdrachtgever naar de buitenwereld en eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ziet erop toe dat alle medewerkers als ambassadeur optreden (houding, kleding en communicatie). Je houdt je ogen en oren goed open op zoek naar vervolgopdrachten. Immers een goede ondernemer wil graag terugkomen met een goed gevulde orderportefeuille. Deze overleg je met de werkvoorbereider en/ of planner, of met verkoop binnendienst als er een prijs moet worden vastgesteld.

• Je neemt actief deel aan de evaluatie, kwaliteitssysteem en meldt verbeterpunten. Daarna help je om deze verbeterpunten in te voeren zodat we dezelfde fout nooit twee keer gaan

maken. Je maakt de klant niet deelgenoot van het probleem, maar van de oplossing. Je bent actief betrokken bij het opleiden van de service monteurs.

• Daarnaast ben je als meewerkend voorman actief in de rol van service monteur.

Jouw vaardigheden en kwaliteiten:

• Je hebt een technische opleiding, bijv. MTS/HTS elektrotechniek.

• Je hebt goed technisch inzicht en voorstellingsvermogen.

• Je geeft leiding aan een team van monteurs en werkt met hen samen aan klantgerichte oplossingen.

• Je let op o.a. kwaliteit, tijdigheid, veiligheid, kosten en risico’s.

• Je denkt mee over het functioneren van je afdeling.

• Je hebt inzicht in de processen van droge procesindustrie.

• Je kunt elektrotechnische schema’s en P&ID schema’s lezen.

Indien je enthousiast bent geworden over deze functie en je herkent jezelf in de gevraagde kwaliteiten, neem dan contact op met Olaf Spronk via of via !