Senior Web Analist CRO

Wij zijn op zoek naar een Web Analist met focus op CRO om ons Online Acquisitie Team te versterken. Dit team is verantwoordelijk voor de acquisitie van energiecontracten, en jij speelt een cruciale rol in het analyseren en optimaliseren van onze online kanalen. Dit doen we voor de merken Essent, Energiedirect en Essent Zakelijk. Als Senior Web Analist CRO werk je nauw samen met content specialisten, UX-designers en developers om onze website en campagnes continu te verbeteren. Jij zorgt ervoor dat bezoekers soepel door onze online journeys lopen en eindigen met het afsluiten van een energiecontract. Jouw taak is om met behulp van data, testen en analyses knelpunten te ontdekken en te verhelpen. 

Je creëert niet alleen kansen als Senior Web Analist CRO om onze klanten nog beter te helpen, je zorgt ook dat ze tot uitvoering komen. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het uitvoeren van gestandaardiseerde maar ook diepgaande analyses met behulp van tools zoals Adobe Analytics, ContentSquare en Power BI.
• Je ondersteunt het team met datagedreven aanbevelingen t.b.v, conversie en NPS.  
• Je bent samen met de CRO Specialist de stuwende kracht achter ons CRO programma en neemt hierin het hypothese en analyse deel voor jouw rekening.  
• Continue monitoring van KPI’s om nieuwe optimalisatiemogelijkheden te signaleren en in te spelen op veranderingen in klantgedrag.
• Rapporteren van resultaten aan stakeholders en het adviseren van de organisatie over datagedreven verbeteringen.
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsverbetering van onze online data en zorgt voor heldere en effectieve datavisualisaties.
• Je draagt bij aan de ontwikkeling en optimalisatie van onze CRO-strategie door mee te denken over het verbeteren van onze online dienstverlening.

Je gaat deel uitmaken van het multidisciplinaire Online Channel team, bestaande uit een team van ruim twintig experts die verantwoordelijk zijn voor de online marketing, campagnes, digital media inkoop, sales en optimalisatie van onze sales journeys. In het team zit ook een tweede Web Analist, met focus op sales performance. Bekend met de salesdynamiek binnen een Online afdeling en voelt je hierin ook thuis. 

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

• HBO/WO werk- en denkniveau.  
• Minimaal 5 jaar ervaring als Web Analist en aanvullend tenminste 3 jaar in CRO, CXO, UX research.
• Je hebt ervaring met analyse-, data-visualisatie- & Optimalisatietools zoals bijvoorbeeld: Adobe Analytics, Content Square, Adobe target of VWO.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om complexe data-inzichten duidelijk te presenteren aan zowel technische als niet-technische stakeholders.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Ook heb je een sterke analytische geest en een passie voor data-gedreven besluitvorming. Je hebt een bewezen staat van dienst in het optimaliseren van online prestaties en het realiseren van significante verbeteringen en gebruikersgemak. Je hebt een proactieve en resultaatgerichte instelling met een focus op continue verbetering en groei. Affiniteit met consumentenpsychologie is een pre.

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
• Een bruto maandsalaris tussen € 4.796 en € 6.851
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage en 10 bovenwettelijke vrije dagen.
• Een jaarlijkse bonus van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken.
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, ieder dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken.
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit.
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten.
• Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.  
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Senior Web Analist CRO aan de slag te gaan. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, energiedirect, Powerhouse, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met energieoplossingen. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met duurzame producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Samen met onze klanten, zetten we de volgende stap in de energietransitie. Essent is onderdeel van Europese speler E.ON.