Senior Marktonderzoeker

Je zet je schouders eronder met…

Een gedreven team van CX-professionals dat bestaat uit CX Advies en CX Insights. Samen werken jullie aan een klantgerichte toekomst. Collega’s omschrijven de werksfeer als open, professioneel en gericht op samenwerking.

Functiebeschrijving

Met jouw energie kan het

• Je leidt onderzoeken die direct bijdragen aan strategische besluitvorming binnen de energietransitie.
• Je inspireert stakeholders met jouw diepgaande klantinzichten en heldere analyses.
• Je werkt samen met CX-adviseurs en interne teams aan klantgerichte innovaties.
• Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een persoonlijk budget, 13e maand en vitaliteitsbudget.

Zo ga jij deze uitdaging aan

Als senior marktonderzoeker bij Enexis speel jij een cruciale rol in het vergaren van klantinzichten die de basis vormen voor strategische keuzes. Met jouw analytische expertise:

• Neem je de leiding over diverse vormen van marktonderzoek.
• Stem je regelmatig af met onderzoeksbureaus en interne opdrachtgevers om de kwaliteit van lopende onderzoeken te waarborgen.
• Adviseer je stakeholders over de opzet van nieuwe onderzoeken en bepaal je een heldere roadmap.
• Rapporteer je periodiek over klant-KPI’s en borg je deze in de auditcyclus.
• Werk je samen met CX-collega’s en stakeholders om klantinzichten te vertalen naar concrete verbeteringen.

In een tijd waarin de energietransitie veel uitdagingen biedt, weet jij de organisatie te helpen een klantgerichte koers te varen.

Functie-eisen

Zo pak jij het aan

Je bent analytisch sterk, gestructureerd en resultaatgericht. Met jouw enthousiasme inspireer je collega’s en stakeholders. Daarnaast heb je:

• Een hbo- of wo-diploma met raakvlakken met marktonderzoek.
• Minimaal 5 jaar ervaring in marktonderzoek en kennis van Customer Experience-management.
• Affiniteit met gedragsverandering en de energiesector.

Arbeidsvoorwaarden

En wij steken natuurlijk ook energie in jou 
Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma o m je collega’s te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:

• Salaris in schaal 16, tussen € 4.668,- en € 6.668,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week). Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 8.582,- bruto per maand.
• Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
• Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je bruto jaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen. 
• Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 2,35 per dag. 
• Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
• Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
• Vitaliteitsbudget van € 500,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen. 

Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Werk als Senior Marktonderzoeker aan het energienetwerk van morgen
Solliciteer via de button onder aan deze pagina. Heb je vragen over de procedure neem dan contact op met Menno van den Berk, Corporate Recruiter, bij voorkeur via WhatsApp op 06-143 65 178, Je kunt ook mailen naar menno.van.den.berk@enexis.nl.

Goed om te weten

• Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure. Meestal bestaat deze uit twee gesprekken: een eerste (online) gesprek met de manager en recruiter en een tweede gesprek met je toekomstige collega’s op locatie.
• Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.