Proces Specialist Sales Support

Jouw doel is om onze klanten en verkooppartners elke dag een effortless ervaring te geven. Dit doe je door het dagelijks signaleren, initiëren, implementeren en borgen van operationele verbeteracties, in nauwe samenwerking met anderen. Jouw creatieve en pragmatische ideeën zorgen ervoor dat we efficiënter en effectiever te werk gaan, waarbij je de kwaliteit niet uit het oog verliest.  

Je werkt buiten jouw team nauw samen met Channel Managers en Marketeers en je vormt een belangrijke schakel tussen de Sales organisatie, IT en de I Join journey. Daarnaast deel je je kennis proactief met collega’s, zodat het beste uit het team gehaald kan worden.

De volgende stap in de energietransitie zetten. Dat kan alleen door samen te werken én eigenaarschap te pakken. In jouw functie als Proces Specialist Sales Support ga jij voor het: 

• Initiëren en continue doorvoeren van verbeteringen en veranderingen in het kader van sales (budget) gerelateerde (proces)wijzigingen en –verbeteringen binnen interne organisatie en bij externe salespartners
• Coachen van teamleden op vakinhoudelijk gebied (4 pers) 
• Leveren van een impactvolle bijdrage aan het ontwikkelen van een duidelijke en concrete toekomstvisie op de team- en salesprocessen en de vertaling hiervan naar een operationeel en tactisch jaarplan
• Van A tot Z bedenken, uitwerken, implementeren en evalueren van jouw verbeterideeën in afstemming met de daartoe geldende compliance richtlijnen 
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt ten aanzien van tactische proces/budget vragen
• Creëren van draagvlak voor jouw ideeën. Je begrijpt hoe interne processen werken (bijvoorbeeld het IT proces) en weet zelfstandig jouw weg te vinden in het geprioriteerd krijgen van acties
• Stakeholdermanagement en afstemming richting klant, salespartners, de I Join journey en IT

Je versterkt het team Sales Excellence Center binnen de afdeling Sales Channels. De 14 collega’s die in de functies van Compliance Officer, Procesconsultant, Sales Support Specialist en Adviseur werken, bundelen hun krachten om de operationele processen en werkzaamheden tussen Essent en onze salespartners zo goed mogelijk te laten verlopen. Benieuwd wat dit team kenmerkt? Ze brengen structuur, zijn hands-on, proactief en hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje: 

• HBO werk- en denkniveau 
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring 
• Je beschikt over een can do mentaliteit, kijkt naar pragmatische oplossingen en bent sterk gericht op kwaliteit 
• Ervaring met Agile werken en kennis van Lean werkwijzen is een pre

Ook ben je een echte teamplayer en heb je ervaring met projectmatig werken en het zelfstandig projecten initiëren/leiden. Je werkt fact-based, bent analytisch en resultaatgericht en stelt de klant centraal 

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.688  en € 5.734
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage, 4,5% eindejaarsuitkering, 7 bovenwettelijke vrije dagen,13 ADV-dagen en 3,5 dag vitaliteitsverlof.
• Een jaarlijkse resultaatafhankelijke uitkering van 3% om onze waardering nog meer uit te spreken
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, ieder dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Proces Specialist Sales Support aan de slag te gaan. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, energiedirect, Powerhouse, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met energieoplossingen. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met duurzame producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Samen met onze klanten, zetten we de volgende stap in de energietransitie. Essent is onderdeel van Europese speler E.ON.