Support Medewerker EPA

Als Support Medewerker binnen onze EPA-afdeling ben je een onmisbare schakel in de dagelijkse operaties en ondersteun je ons team bij het realiseren van de Nederlandse energietransitie. EPA staat voor 'Energieprestatieadvies', en onze afdeling houdt zich bezig met het toekennen van energielabels aan woningen en bedrijfspanden. Jouw rol is essentieel voor het soepel laten verlopen van administratieve processen en het bieden van ondersteuning aan onze EPA-adviseurs.

In deze functie beheer je e-mailcorrespondentie voor verschillende projecten, beantwoord je klantvragen, stel je offertes op en fungeer je als contactpersoon voor onze leveranciers. Daarnaast zorg je ervoor dat het kantoor netjes blijft, inclusief de werkplekken en keuken, door de 'clean desk policy' te handhaven. Je hebt een flexibele werkhouding en weet altijd overzicht te bewaren, zelfs in een dynamische werkomgeving. Je bijdrage is cruciaal voor het succes van de afdeling en biedt volop mogelijkheden om door te groeien naar rollen met meer verantwoordelijkheden, zoals projectbeheer of het inwerken van nieuwe collega’s.

• Administratieve Ondersteuning:

Beheert en organiseert e-mailcorrespondentie voor verschillende projecten.

• Samenwerking met EPA-Adviseurs:

Plant afspraken en ondersteunt EPA-adviseurs bij het verzamelen van informatie en opvolgen van actiepunten.

• Klantcommunicatie:

Beantwoordt vragen van klanten en handelt klachten professioneel af, zowel schriftelijk als telefonisch.

• Offertes en Dossiers:

Stelt offertes op en zorgt voor nauwkeurige administratie van gegevens.

Nevenwerkzaamheden

• Ondersteuning bij Projecten:

Assisteert bij lopende projecten door extra taken op te pakken waar nodig.

• Verbetering van Processen:

Signaleert mogelijkheden om administratieve processen efficiënter te maken.

• Contact met Leveranciers:

Fungeert als aanspreekpunt voor leveranciers en beheert de communicatie hierover.

Jij bent gepassioneerd over duurzaamheid en/of de energietransitie en weet als geen ander hoe je mensen, face-to-face of telefonisch, in beweging krijgt. Met uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om zowel en teamverband als zelfstandig te werken onderscheid je jezelf.

• Organisatorisch vermogen: In staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren en prioriteiten te stellen om deadlines te halen.
• Klantgerichtheid: Sterke focus op het bieden van uitstekende service en het efficiënt en vriendelijk omgaan met klanten.
• Probleemoplossend vermogen: Snel en effectief kunnen reageren op problemen en klachten, met een focus op het vinden van praktische oplossingen.
• Nauwkeurigheid: Zorgvuldig en gedetailleerd werken, vooral bij het verwerken van administratieve taken en klantinformatie.
• Communicatieve vaardigheden: Duidelijk en professioneel kunnen communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, met klanten, collega’s en leveranciers.
• Teamspeler: Goed kunnen samenwerken binnen een team, terwijl je ook zelfstandig je taken kunt uitvoeren.

• Een salaris van €2.400 – €2.700 euro per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
• Beschikbaar vanaf 16 uur tot maximaal 40 uur per week.
• Een betekenisvolle baan waarbij je bijdraagt aan een groter maatschappelijk doel: de strijd tegen klimaatverandering;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: reiskostenvergoeding, flexibel vakantiegeld (8%), 25 vakantiedagen en een pensioenregeling via Zwitserleven;
• Toegang tot diverse trainingsmogelijkheden via onze Klimaatroute Academy voor persoonlijke ontwikkeling;
• Extra's zoals ontbijt, lunch, gezonde snacks en wekelijkse sportmogelijkheden tijdens onze bootcamps en padelsessies;
• Leuke activiteiten waarmee we onze successen vieren!

OVER KLIMAATROUTE

Wij geloven erin dat alle bedrijven de stap naar klimaatbewust ondernemen maken, wanneer dit een direct kostenvoordeel oplevert. En dat doet het!

Door middel van onze Quickscan brengen we in kaart waar kansen liggen voor een onderneming op het gebied van energie efficiëntie. Sinds 2011 hebben we al ruim 20.000 klanten geholpen bij de implementatie van slimme maatregelen, om het energieverbruik terug te dringen. Dat is wat ons betreft nog lang niet genoeg! Help jij ons mee om nog meer ondernemers te overtuigen om te investeren in energiebesparende maatregelen?