Digital Content Specialist

Bij Essent zijn we marktleider in de energie- en gaslevering in Nederland. Als Digital Content Specialist speel jij een cruciale rol in het ontwerpen en optimaliseren van een betekenisvolle en aangename gebruikservaring. Je werkt specifiek voor de merken Essent en Energiedirect en draagt bij aan een optimale dienstverlening voor deze merken. Wij zoeken een pragmatische, georganiseerde, creatieve en analytische Digital Content Specialist.

De volgende stap in de energietransitie zetten, dat kan alleen door samen te werken én eigenaarschap te pakken. In jouw functie als Digital Content Specialist ga jij voor het:

• Maken, verbeteren en beheren van content die aansluit op de behoeften van de klant. Dit doe je in de customer journeys van onze digitale kanalen, zoals de App, Mijn en e-mail. Hierbij zet je effectief verschillende soorten content in, zoals (web)teksten, UX-copy, video’s en infographics.
• Helpen implementeren van de contentstrategie die aansluit bij de doelstellingen van de organisatie.
• Analyseren van contentprestaties om gebruiksgedrag te begrijpen. Op basis hiervan optimaliseer je de content en de contentstrategie.

Daniëlle Scheers, Manager Experience Design: ‘In deze functie ben je onderdeel van de afdeling Customer Experience & Digital Experience. Het Experience Design team bestaat uit UX-designers, contentspecialisten en conversation designers die met andere collega’s samenwerken aan klantgerichte oplossingen. Samen gaan wij voor een klantgerichte aanpak die de energietransitie ondersteunt. De sfeer in ons team is gedreven en klantgericht, met een focus op impact maken.’

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

• Ruimschoots relevante werkervaring en een relevante opleiding op wo- of hbo-niveau, zoals Communicatie en hebt ervaring met het werken in een Content team, bij voorkeur in een corporate omgeving.
• Ervaring met het beheren van content in CMS, bij voorkeur Sitecore.
• Ervaren in het monitoren en analyseren van contentprestaties met tools zoals ContentSquare, SemRush (zoekwoordonderzoek) en Adobe Analytics. 
• Je kan businessdoelen en de wensen van de gebruiker bij elkaar brengen.
• Je bent sterk op tactisch niveau: je overziet het geheel en kan dit vertalen naar wat er nu moet gebeuren voor de klant en in je vakgebied.  
• Je hebt bij voorkeur ervaring met schaalbare contentoplossingen en content automation om impact te vergroten en processen efficiënter te maken.

De ideale kandidaat voor deze functie heeft bovengemiddeld talent voor klantgericht denken, problemen oplossen, samenwerken en is creatief en analytisch.

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt, zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.616,- en € 5.622,-, nauwkeurig afgestemd op jouw niveau.
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens kunt opsparen, laten uitbetalen of inzetten voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage, 4,5% eindejaarsuitkering, 7 bovenwettelijke vakantiedagen, 13 ADV-dagen, 3,5 dag vitaliteitsverlof.
• Een jaarlijkse resultaatafhankelijke uitkering van 3% om onze waardering nog meer uit te spreken.
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, elke dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken.
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud, etc.).
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch, met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit.
• Een NS Business Card voor woon-werkverkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden met een bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Digital Content Specialist impact te maken. Solliciteer direct. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, energiedirect, Powerhouse, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met duurzame energieoplossingen. Wij investeren volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst. Samen met onze klanten zetten we de volgende stap in de energietransitie. Essent is onderdeel van de Europese speler E.ON.