Supportmedewerker

Als Support Medewerker binnen onze EPA-afdeling (EnergiePrestatieAdvies) ben je een cruciale schakel in het werk van onze EP-W/U adviseurs. Deze adviseurs voeren inspecties uit en stellen energielabels op voor woningen en utiliteitsgebouwen. Jij zorgt er – samen met een ervaren team – voor dat zij zich volledig kunnen richten op hun kerntaken, doordat jij achter de schermen alles soepel en zorgvuldig regelt.

Je ondersteunt hen bij het plannen van afspraken, het verzamelen van benodigde documenten, het verwerken van klantinformatie en het opstellen van offertes. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor klanten én leveranciers en houd je overzicht over lopende processen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent kunnen onze projecten efficiënt verlopen – en maak jij indirect impact op het verduurzamen van honderden gebouwen.

• Administratieve ondersteuning: beheren en organiseren van e-mailverkeer en klantgegevens voor EPA-projecten.
• Samenwerking met EP-adviseurs: plannen van inspecties, verzamelen van documenten (zoals bouwtekeningen en installatiedata) en bewaken van deadlines.
• Klantcommunicatie: beantwoorden van vragen en professioneel afhandelen van klachten, zowel telefonisch als per mail.
• Offertes en dossiers: opstellen van offertes en zorgen voor een kloppende en overzichtelijke administratie.
• Leverancierscontact: onderhouden van contact met externe partijen zoals tekenbureaus en softwareleveranciers.
• Project

Nevenwerkzaamheden

• ondersteuning: waar nodig spring je bij op andere duurzaamheidsprojecten binnen Klimaatroute.
• Procesverbetering: signaleren van knelpunten en meedenken over efficiëntere werkwijzen binnen de EPA-afdeling.

• Organisatorisch sterk: je weet prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijk op te pakken;
• Nauwkeurig: administratieve werkzaamheden voer je zorgvuldig en foutloos uit;
• Communicatief vaardig: je schakelt professioneel met klanten, leveranciers en collega’s;
• Teamspeler: je werkt graag samen, maar kunt ook goed zelfstandig aan de slag.

• Een salaris tussen de €2.200 en €2.500 euro per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
• Beschikbaar vanaf 16 uur tot 40 uur per week.
• Een betekenisvolle baan waarbij je bijdraagt aan een groter maatschappelijk doel: de strijd tegen klimaatverandering;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: reiskostenvergoeding, flexibel vakantiegeld (8%), 25 vakantiedagen en een pensioenregeling via Zwitserleven;
• Toegang tot diverse trainingsmogelijkheden via onze Klimaatroute Academy voor persoonlijke ontwikkeling;
• Extra's zoals ontbijt, lunch, gezonde snacks en wekelijkse sportmogelijkheden tijdens onze bootcamps en padelsessies;
• Leuke activiteiten waarmee we onze successen vieren!

Over Klimaatroute

We zijn gedreven om impact te maken. Met een aanstekelijk enthousiasme versnellen we de energietransitie. We zetten mensen in beweging door te laten zien hoe slimme maatregelen zowel energiebesparing als een kostenvoordeel opleveren. Door ingewikkelde materie eenvoudig en toegankelijk te maken krijgen we mensen met ons mee op de duurzaamste route van Nederland.

Met ons team van energieke professionals zetten we steevast in op ontwikkeling en groei. We groeien in de markt, door met onze diensten in te spelen op actualiteiten en behoeften. We groeien zelf, in onze eigen Klimaatroute Academy. Iedere dag moedigen we elkaar aan om het beste uit onszelf te halen.