Monteur buitendienst (servicemonteur)

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. Wil jij hierin een bijdrage leveren?

Voor onze business unit BBT, waarin we zorginstellingen ontzorgen in het onderhouden en repareren van cliënt gebonden hulpmiddelen (zoals rolstoelen, scootmobielen en aangepaste fietsen) zijn wij in verband met verdere groei voor onze nieuwe vestiging in Cuijk op zoek naar een nieuwe collega in de functie van monteur buitendienst (servicemonteur).

Wat ga je doen?

• Op locatie onderhouden en repareren van persoonsgebonden hulpmiddelen cq. beoordelen en zorgdragen voor de technische en onderhoudsstaat van diverse hulpmiddelen conform procedure.
• Het uitvoeren van reparaties en aanpassingen aan hulpmiddelen op locatie.
• Bij reparatie en onderhoud streef je naar uitvoering binnen gestelde de normtijd zodat de klant het hulpmiddel weer kan gebruiken.
• Je zorgt voor een correcte administratie van de uitgevoerde werkzaamheden en gebruikte materialen.
• Je bent vraagbaak voor klanten en interne belanghebbenden (collega monteurs, (commercieel) medewerkers binnendienst, adviseurs) bij vragen over gebruik van het hulpmiddel
• Je signaleert aandachts- en verbeterpunten en stemt deze af met de klant, adviseur en/of supervisor.
• Periodiek draai je mee in de storingsdienst zodat cliënten ook in de avond en het weekend weer veilig hun hulpmiddel kunnen gebruiken. Uiteraard staat hier een passende vergoeding tegenover.

Kortom: Met jouw technische skills zorg je ervoor dat de cliënten & medewerkers van de instelling veilig en onbezorgd gebruik kunnen maken van het hulpmiddel.

Wie ben jij?

• Je bent een ervaren en zelfstandige servicemonteur buitendienst die graag met mensen werkt. Je beschikt over werkervaring in een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Onze doelgroep is jou niet vreemd (ouderen en mensen met een beperking) en je haalt voldoening uit het écht verder helpen van mensen. Je beschikt dan ook over empathisch vermogen en kunt je dus goed verplaatsen in de ander
• Jij laat je niet snel van je stuk brengen. Ook als jouw dag anders loopt dan je vooraf had gepland blijf jij gestructureerd werken en streef je naar optimale klanttevredenheid.
• Jij beschikt over goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden: je bent communicatief sterk en weet de klant op de juiste manier mee te nemen in de functionaliteiten van het geleverde hulpmiddel.
• Jij graag onderweg bent en het periodiek draaien van storingsdienst is voor jou geen probleem.

Waar land je?

Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de supervisor operations. Verder bestaat het team uit medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers), binnendienst medewerkers, en adviseurs in de buitendienst. De medewerkers binnendienst worden aangestuurd door een supervisor binnendienst, de vestigingsmanager is eindverantwoordelijk voor de vestiging.

De sfeer binnen Kersten is informeel en samen gaan we voor resultaat. Regelmatig organiseren we activiteiten buiten werk om (zoals een zomerbarbeque of een borrel).

Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Wat bieden wij?

• Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.713,00 tot maximaal € 3.409,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
• 24 vakantiedagen (Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf). Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
• Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto op jaarbasis (op fulltime basis).
• Bijdrage aan je fitnessabonnement (30%,na een jaar deelname 40%).
• Een bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.